中粮健康生活(从中粮健康生活的事件看快消企业玩微信营销到底靠不靠谱?)

中粮健康生活
最近一则中粮集团在朋友圈的广告疯狂曝光。国企巨头中粮集团宣布进军微商。这件事情估计又会让很多想向互联网转型的企业主心动不已,觉得又有了新的营销方法。
先看一下他们的这个活动:

中粮此次推出的中粮电商城实为一个名为“中粮健康生活”的微信服务号。服务号信息显示,该号由中粮集团旗下中土畜健康食品事业部官方运营,账号主体是中宏生物工程有限责任公司。

该商城定位于“健康”,商城主要售卖零食、冲饮、保健、粮油、面粉、美护六大类产品,且产品均为中粮自有品牌,并提供满88元免邮费服务。目前大量商品已有销售记录。

与此前微商直白的广告不同,具有返利特性的宣传语让此广告迅速在朋友圈传播。该玩法也使人极易联想到“拉下线”的分销广告。

宣传语中提到,“越早关注,你的下线越多,他们消费你就有钱进账”。这让人感觉特别像此前的分销广告,甚至是传销。

中粮方面对此特别回应称,这是对公司营销方式的曲解,“本公司及本公司运维的微信账号从未涉及直销业务和多层次分销业务,而是基于本公司现阶段营销推广方式,通过现金折扣方式对推荐者进行返利奖励”。

先不谈中粮这件事是否合法或者是合乎于微信的规则,咱们今天就从中粮健康生活的事件谈谈快消企业玩微信营销到底靠不靠谱?

一、首先先判定中粮的这件事情成不了:
为什么成不了?中粮健康生活的活动落脚点是用户,是依托于微信平台来进行营销,是通过利益与用户进行关系建立。这类的活动并不像我们表面看到的那么好:
1,从线下拉上来的用户并不是冲着你的优质的产品和独特的竞争力而来的,而是靠短期内的返利吸引进来,粉丝增长靠花钱,一旦停止促销,用户立刻会取消关注。
2,要想将用户留存做二次转化,这就需要高强度不停的促销和刺激来使用户转化,这就意味着这个模式需要不断的烧钱刺激才能够使活动继续下去。转化率低到离谱,投入和产出之间根本不会成正比。
3,即使使用他所讲的三级返利的形式来做,也不会有多大的效果,因为如果靠杀熟来卖东西真的可行的话,那么卖面膜的微商早就是万亿规模的级别了,也不至于到现在还是半死不活。
还有一个最大的问题,所有的活动都是基于微信公众平台,并有着极强的依赖性,擦边球一旦被微信坐实,封号封IP,前期的投入立刻清零。

二、微信营销目前来看仅仅是一个提升互动的工具
笔者两年前曾经给山东的一个啤酒企业做一个微营销项目,活动方法是利用微信营销第三方工具,线下与线上的活动相结合,通过分享活动与用户互动,并让没有消费过产品的用户一来体验到产品,三来留下一部分认可产品的粉丝,再将粉丝变成二次传播和消费的主体。

这个项目在执行的过程当中非常的火爆,火爆到一天十几万人参与,影响到的人高达上百万,一天轻轻松松获得几万用户的关注,短短几个月的时间,吸粉高达21万。
可是把粉丝聚拢上来后,我们发现出来了一个很尴尬的情况,活动过后的一个月一般就会掉30%左右的粉丝,三个月会掉近50%,而剩下的这一半粉丝,一推广告就掉粉,不做活动用户就不与你互动,能够与企业互动的,不足5%,高度活跃的不足2‰,这个数据,还是在产品力极强的情况下出来的数据。

问题出在哪里了?
后来我们想明白一个事儿, 微信本身是一个基于熟人关系下的半封闭的社交工具,关注你,与你互动,前提必须是认可你的产品和内容,如果基于利益用促销活动关系下建立起来的连接,要么留不住,留住的大多都是羊毛党。
你的粉丝不一定是关注你的用户,关注你的用户不一定是你的粉丝,所以说,这类的营销活动不要将过高的希望放到转化上,而是更应该关注活动本身所造成的影响。
近一年很多媒体都在谈经济低迷,消费升级,互联网对线下冲击,传统的企业都觉得应该触网来玩一下,有的到线上建个公众号搞个电商就是触网,有的换个包装卖个萌就以为是产品升级,可是实际操作后发现这类的方法根本就没有效果,但是却又不知道该要如何破题。
企业想着法儿的卖东西的思维惯性可以理解,但是时代变了,还想着靠渠道创新来卖货,那仍然是穿新鞋走老路,解决不掉本质问题。
什么本质问题?
移动互联时代最大的变革是消费方式彻底发生转变,未来的商业模式不再依托于渠道,不再以渠道竞争为核心,如果一定要和传统营销相比较,最大的差异在于消费维度升级!而不是渠道的升级!
传统企业做互联网转型,最忌讳的事情就是上来就搞战略,玩平台,要知道,互联网的变化速度太快,等你的平台推开,可能你的战略就已经过时了!不要考虑你是否要去做app,招募多少电商人才,在多少个平台上做推广,玩什么全网营销,这都不需要,刚开始做,就聚焦于一个点去做,将这一个点做到针尖一样,没有人能够替代,一下子就可以穿透任何壁垒,这个点首先一定是足够差异化的产品!一定是用户在消费产品过程当中的无可替代的体验!你只需要想明白你的用户为什么要购买你的产品,他如何才可以将购买/使用/售后体验转化成口碑就好了。
原来的销售,一旦成交,企业和用户之间的关系就意味着结束,而现在,那是才刚刚开始!
原来企业做的营销,是考虑如何让用户更愿意购买你的产品,如何方便的购买到你的产品,而现在,企业要做的是:解决掉用户为什么一定要购买你的产品,购买你的产品后能否让他愿意向朋友分享产品并再次购买!
渠道未来越来越不是问题,问题是你的渠道为什么会成为问题?产品糟糕体验不是重点,重点是用户下次体验你的产品的时候还是这么烂!记住,你的产品是媒体,你的用户是媒体,好与坏,都会被放大无数倍,先忘掉那些乱七八糟的互联网营销吧,做好产品才是关键。
所以,企业要想玩微营销,先玩好产品再说。
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