技术培训方案
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前言:2020年随着中美贸易战的升级,越来越多的企业意识到研发的重要意义,及技术型人才培养的重要意义。对于培训管理者而言,也需要意识到,技术岗位人才梯队培养,将是未来5年企业的 “刚需”培训需求,这个既是战略性的问题,也是真实支持业务团队持续改善的话题。”
建立技术岗的培训体系难吗?我觉得清代彭端淑的《为学一首示子侄》可以很好地回答这个问题。
天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。人之为学有难易乎?学之,则难者亦易矣;不学,则易者亦难矣。
项目背景
2019年伴随特斯拉上海工厂的建立与投产,预示着电动汽车及智能化汽车时代的到来。你可以想象一下,在未来每一台汽车都是一台移动的智能手机,这是怎样的一种市场机遇。
G-QQ大型的汽车制造集团,其研发中心有2000名员工,建立研发中心的知识管理体系及方法论体系迫在眉睫。此时的行业也是风起云涌,以丰田为代表的氢燃料及相关电池技术正在商业化,这是两种截然不同的生态。在汽车行业的竞争或许已经不是公司与公司之间的竞争,而是传统燃油汽车、锂电池技术汽车及氢燃料能源的生态之战,因此提升研发的效率、行业创新的能力及对技术的洞见,是G-QQ集团研发中心2018-2025年的重要战略计划。
如果我们对问题进行简化思考,岗位培训体系的核心是岗位师资库的建立,并形成生态级的学习微循环,这才是一个技术型岗位持续进化的核心。什么是生态级的学习微循环呢?我们绘制了下面这张图让你更好地理解。
对于多数成熟的企业,不管是研发中心,还是产品经理,其实都有清晰的职级系列以及通过职级评审的方式,为P族人群设计晋升通道,因此研发岗、技术岗培训体系建设的优势之一是有清晰的职级,这就天然地形成了师资关系,即:高级的工程师,可以为初级的工程师开发课程及成为他们的教练(如上图所示)
基于真实的业务场景,生态型培训体系其实有两个核心的构成:知识流与问题流
知识流——自上而下的瀑布模式:主动培养学习策略,也就是更高一级的工程师,需要开发课程及学习路径,为下一级的工程师赋能。具体实施的方式就是在LDC中心的支持下,将过往的技术经验,沉淀下来,以“小课程”的模式赋能给下一级的工程师,让经验与技术传承下去。知识流的核心技术是——五层架构思考法与知识萃取技术,将复杂问题分解为简单问题,然后识别出简单问题背后的知识构成,并绘制成知识图谱,最终生成研发中心各个职级的知识体系及方法论体系。
问题流——自下而上的敏捷模式:在部门内推行导师制或者是教练制,每个高级工程师都需要带教1-3个初级的工程师,扮演导师或者教练的角色,能够及时地回答低一级工程师工作中的实际问题,并以知识管理的手段将问题及解决问题的方法沉淀下来。
点击蓝色文字,可详细阅读:《2020重磅发布:学习发展三支柱模型——培训的角色、职责与使命》
快速构建生态体系
实际上对于构建生态型培训体系,有以下的三板块的内容:生态规则设计、学习内容的产生与师资培养、生态的运营管理;而其中最需要解决的问题是学习内容的产生与师资培养——让学习这件事,先跑起来,让研发|技术岗的领导能看到具体的效果,如果3个月就能产生100门精品小课并用三个月去运营这100门精品小课,是否只需要半年的时间,就建立了研发中心的学习文化、课程体系及师资体系,生态型培训体系的雏形就形成了?具体看下面的流程图:
在上述的项目,项目的重点聚焦在腰部工程师的培养(P4-P6),100门的课程开发完毕后,我们召集p7-p8的专家对100多个知识图谱、100多门课程进行整体分类与管理,确保学习的先后顺序,并最终邀请P9以上的专家进行评审与定稿,很快就形成了研发中心的培训计划~~~~
后3个月的运营结束之后,从学员满意度等各个角度对100门小课程进行评审,并最终产生了研发中心Top100经典案例,最终实现了:一个问题|任务,对应一套知识图谱,一套知识图谱对应一个案例教学,一个案例教学对应一套教学课件(PPT/讲师手册/学员手册)。
当一本本精美的手册呈现在高管面前的时候,双方都是喜悦的、自信的及颇有成就感的。这就是我们的方法论及完整的技术路径,欢迎与我们一起建立业务部门的生态型培训体系。