管理学名词解释人员招聘?
人员招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人,到本组织中任职和工作的过程。组织需要招聘员工可能基于以下集中情况:新设立一个组织;组织扩张;调整不合理的人员结构;员工因故离职而出现的职位空缺等等。
人员的招聘,是售货员配备中最关键的一个步骤,因为这一工作的好坏,不仅直接影响到人员配备的其他方面,而且对整个管理过程的进行,乃至整个组织的活动,也都有着极其重要和深远的影响。“得人者昌,失人者亡”这是古今中外都公认的一条组织成功的要诀。
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招聘人员具体的流程?
招聘的基本流程如下:
一、人才需求申请: 一般情况下,提出人才需求的都是用人部门年度规划编制内未设定的岗位或者人员,属于增编性质,用人部门经理向人力资源部门提出自己部门所需人数、岗位、要求、并说明理由; (如果编制内的用人,人力资源部直接根据人资规划中设定的岗位、编制、职责等用合适的渠道招到人员即可,用人部门不再进行人员需求申请提交),此处最好有一表格《人员需求申请表》,这样能让用人部门,根据表格所涉及招聘必要的几个条件进行填写,用人部门填写的环节应包含:名称、人数、任职资格、行业经验、具体工作职责、到岗日期、并附带增编理由;
二、高层领导审批: 一般此申请,有公司最高管理层审核,然后确定招聘计划是否可行(有的公司也有先交人资部审核后提报高层)后,反馈给人力资源部,; 三、人员细节确定: 人力资源部根据部门递交的《人员需求申请表》及领导的批复情况,确定招聘的职位名称和所需的名额;明确对人员的基本要求即资格及条件限制,比如该职位所限制的学历、要求的年龄、所需能力和经验等; 在这,要穿插一下,对于超编人员招聘,在招聘之前(结合高层)要做分析:
1、必要性:对所缺编岗位进行工作分析,看能否让其他岗位兼职,或者工作分解到其余人身上,如能则不用再进行招聘;否则,则进行下一步;
2、内部竞聘:如果工作分析后,不能进行岗位兼职或者分担,必须进行增编,首先要考虑公司内部人员提升或者竞聘,增加员工个人发展机会,先进行内部发布,如员工有兴趣则提交《内部竞聘申请表》,进行内部竞聘,竞聘成功者则上岗,如内部竞聘效果失败,或者未能进行,则进行常规招聘渠道发布及确认到岗时间。
四、其他相关准备: 所招聘的职位的基本工资和预算工资的核定;制定及发布资料,准备公司宣传资料等;一般公司都会制作简单的招聘简章,宣传彩页等,尤其是其中的任职资格、条件限制、薪酬福利展示等都会对招聘效果的达成起关键的作用,所以,各位HR在进行招聘前都要把这些看似简单的准备工作尽量做好,以提高招聘效率。 五、渠道发布、面试环节: 进行招聘渠道选择的时候一定要结合所招聘岗位,和各渠道招聘效果,进行综合分析后再进行发布信息;招聘效果和渠道是有很大关系的,(改天我们详细分析这点),然后除了筛选投递简历玩,有时候岗位较急的时候也会进行简历搜索,以获得合适的简历,然后进行电话邀约,安排面试时间及场地和面试方式。
六、入职办理: 经过初试、复试、最终确定人员,为其办理试用期入职手续等,一般除了发送录用通知和结合行政部安排好员工所需的办公用品,作为人事部不仅仅要为员工准备好员工手册,还要有准备一个“入职工具包”,其实这个工具包就相当于一个“新人攻略”有利于新人快速了解公司的各个日常流程及熟悉公司整体状况。 新人入职前一天,一般采用如下动作:
1、联系被录用人员,确认到公司时间,明确所需带来资料;
2、结合行政部,安排好工位,工牌,电脑等办公用品;
3、申请公司邮箱(或QQ邮箱)及相关信息入职当天给当事人;
4、入职工具包直接发送到邮箱;
(内含:入职当天流程、培训安排、相关制度等等);
七、试用跟踪: 员工入职试用期内,一般、安排办理相关入职手续;带领熟悉公司;新员工培训交代等等,除了日常这些工作之外,一般大叔还会有如下安排:
1、除了进行新员工培训外,第1天、3天、5天,会安排人事部专属人员进行导入沟通;
2、试用期内每周有一次沟通;《试用期员工沟通评估表》;
3、《试用期员工考核表》由人资专管员、员工、部门负责人三者共同制定,作为转正的凭证; 4、利用晨会机会安排1-2次展示自己的机会,加快融入; 八、合同签订: 合同必须在一个月内给新员工签订,可以在入职当天,也可以在试用期前一个月,正常合同签订,大叔不再进行多叙述。 九、转正手续: 约定试用期到期前一周,人资专管员要会同部门负责人、员工三者,针对前期制定的《试用期考核》及每周进行的《试用期沟通评估表》,进行综合评估,拿出意见,转正或者延长试用、辞退等决定,各档案签字存档;转正则试用期结束,否则则重复上述流程; 以上就是基本的人力资源招聘流程,各位HR清楚了吗?不仅仅是HR,求职者了解也有利于了解想要应聘的公司是否正规。
12315客服招聘人员的条件?
12315客服的招聘人员条件如下:
1.男女不限,大专以上学历,(有相关呼叫中心客服工作经验的学历可放宽)年龄18—35岁均可。
2.普通话标准,具有良好的语言沟通和表达能力。
3.熟练计算机操作、汉字输入速度40字/分钟左右。
4. 有一定的学习、领悟能和分析能力。
人员招聘的主要内容是什么?
一、制度管理
1、负责人力资源相关制度办法、操作流程的编制、修订。
2、负责人力资源相关制度办法、操作流程的宣贯培训、督促、落实。
二、组织优化设计
1、负责全行岗位设置、人员编制的确定和优化。
2、负责全行职责体系的构建、调整优化。
3、负责全行任职体系的建立、内容变更、资格申报。
三、人力资源规划
1、负责制定中长期人力资源发展规划。
2、负责汇总制定人力资源需求计划。
四、招聘管理
1、负责开展招聘需求调研,制定和发布招聘计划,
2、负责组织实施招聘甄选。
3、负责组织实施入职培训及考核。
4、负责办理员工录用系列手续。
5、负责组织新员工试用期考核及转正。
五、人事管理
1、负责劳动关系管理。
2、负责人员变动管理,含晋升、调动、轮岗、离职、退休、内退、待岗等。
3、负责组织开展人员内外部考核。
4、负责人事信息维护和人事报表提报。
5、负责人员休假管理。
6、负责组织开展员工行为排查。
六、培训管理
1、负责开展培训需求调研,制定培训计划。
2、负责组织、协调开展各项培训。
3、负责组织开展培训效果考评。
4、负责培训档案管理。
七、绩效管理
1、负责制定、优化绩效考核及分配办法。
2、负责组织实施各部门季度、年度绩效考核。
3、负责组织开展、跟进督导各部门的绩效一次、二次分配。
4、负责收集绩效考核反馈信息,进行绩效考核改进。
八、薪酬管理
1、负责编制薪酬预算,进行预实分析和预算调整。
2、负责人员薪酬的确定和调整。
3、负责人员薪酬的核定和发放。
4、负责福利管理,含策划、申报、调整、发放等。
九、部门内部管理
1、部门内部人员管理,含用人、异动、考勤、考核、培训、奖惩等。
2、部门行政事务管理,含部门工作计划、文件管理、内勤管理、公章管理、预算管理等。
人员招聘与培养有哪些具体工作?
1、负责公司组织架构、岗位配置编制工作;
2、根据公司定员表开展人员招聘工作、对员工晋升、调动流程进行发起及跟踪;
3、负责公司培训计划的编制及执行,组织人员进行培训并对培训效果进行跟踪;
4、负责员工工作服的统计汇总、购买申请、货到验收及结算工作;
5、负责员工的考勤管理;
6、领导交办的其他工作。
人员招聘来源分为哪两个渠道?
招聘来源有两种,分别为内部招聘和外部招聘。
内部招聘内部招聘是指在单位出现职务空缺后,从单位内部选择合适的人选来填补这个位置。内部招聘主要有以下几种:提拔晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘。
内部招聘的做法通常是企业在内部公开空缺职位,吸引员工来应聘。
这种方法起到的另一个作用,就是使员工有一种公平合理、公开竞争的平等感觉,它会使员工更加努力奋斗,为自己的发展增加积极的因素。
这无疑是人力资源开发与管理的目标之一。