电商运营助理是做什么?
电商运营助理是负责协助电商平台的运营,具体包括以下几个方面:1.一般会负责电商平台的商品上架和下架、促销活动的策划和执行、关注和改进店铺的搜索排名、商品页转化率等指标,以提高店铺销售额;2.负责监控和解决店铺运营中的问题,例如与买家的沟通、处理售后退款、维护店铺口碑等;3.建立和管理电商平台的各种运营数据报表,及时收集和分析数据,为优化电商平台的运营策略提供数据支持和参考。
总体来说,电商运营助理是协助电商平台的运营,提高店铺销售能力及解决问题的核心职责。
电商运营的工作主要是干什么的?
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。
运营的工作内容包含这几块:
一、内容产出 内容大致分为四种:
1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。
2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。
3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。
4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。
二、资源把控
活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。
三、数据分析
数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。
从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。
四、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。
作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。
五、杂事
说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。
月中带2000来天津一个是电商运营助理3000,前三个月没提成,一个是客服管吃住,选哪个?
- 刚来天津找工作,以前做代运营的店铺也就是维持技术没什么提升,来天津找工作,一个是电商运营助理,这找的运营助理,但是感觉薪资低3000前几个月没提成,后面晋升有4000加提成上五险,另一个工作在线客服类型的,让人下单有提成,3000管食宿,3个月后上五险,客服那个也就做几个月后期肯定是想做电商运营这种做好了,我不清楚是现在做电商运营助理还是这种管住宿的。刚来这边租了个不到10平混租的房子一个月450,吃饭每天要40吧,主要是半路找工作,估计还要跟家里人,不清楚怎么选择。补充一点,电商运营这方面我有内部的课程,也有每天交流的人。本想做几个月客服赚钱,又想要么去工厂混几个月等等。感觉这种等等吧怎的一直就是浪费自己的时间,求帮忙分析下,电商运营,销售类客服我都做过
- 您好,非常荣幸能在此回答您的问题。以下是我对此问题的部分见解,若有错误,欢迎指出。这要看你自己的职业规划和经济条件了如果本身生活拮据,必须有工资收入的自然选有工资的一份工作;如果本身有明确的职业规划,希望以后能在财务、会计方向发展,而记账公司确实有很多值得你学习和锻炼的机会,那就选记账公司。有时候财富除了真金白银之外,给你锻炼的机会、老前辈的处事经验、认识行业里的人脉等等看不见的东西,反而能成为未来更值钱的财富。尤其刚出社会的新鲜人,未来赚钱的机会多了去,在这个阶段,旁人给你的机会比工资更难得。不过,做工得工价,如果一家公司让人工作三个月连一分钱都不给,你要做好风险评估,这家公司到底合不合法、合不合适、有没有可学习的空间。除非说是家人介绍或者学校的合作单位,否则,一家公司能如此明目张胆的刻薄员工,你要思量自己是否吃亏。非常感谢您的耐心观看,如有帮助请采纳,祝生活愉快!谢谢!
想学电商,现在是运营助理,然后运营给我视频让我看,可是我看了两节课发现自己根本不知道在说什么
- 根本听不懂,而且学不进去,特别是同学在旁边看电影,吵吵着就更学不进去了,主要还是听不懂,第一次觉得自己学习能力会不会很差。
- 你看不懂就去网上搜索入门的啊
我本来是要面试电商客服的,但却是运营助理
- 我发了挺多的简历出去面试,但是收到一家公司要我去面试了,过去之后我以为是客服职位,因为我发的职位没有运营助理,可是面试官问我如果有兴趣的话可以先学习这些技能,以后可以有发展空间,我听了一下可以试试,但是入职前会有两个半月技能培训,周一到周六,朝九晚六,期间有补贴3000(这3000补贴是一个月的还是两个半月的呢?)但是学习的技能是美工,PS,UI,DW,这些技术软件,我没基础也不知道能不能学的进去,会不会很累或者很复杂啊?
- 运营助理的确是比客服的空间更大的。关于3000补贴的问题建议你去问公司的人员。你没有基础,估计学那些东西肯定是会枯燥乏味的,累也是会有的。就未来发展而言,只要你可以选择的话都是建议你做运营。请采纳谢谢
25岁毕业一年,打算转行做电商运营,没有经验,是从客服做起好还是直接去培训班出来从运营助理开始?
- 25岁毕业一年,打算转行做电商运营,没有经验,是从客服做沪耽高甘薨仿胳湿供溅起好还是直接去培训班出来从运营助理开始?25岁转行,没经验,做电商运营助理
- 从客服做起,顺带学点互联网基本知识,客服是一个最基本的接触,当然也是必要的。要想沪耽高甘薨仿胳湿供溅做好电商先从与客户的直面接触开始。
想学电商,现在是运营助理,然后运营给我视频让我看,可是我看了两节课发现自己根本不知道在说什么
- 根本听不懂,而且学不进去,特别是同学在旁边看电影,吵吵着就更学不进去了,主要还是听不懂,第一次觉得自己学习能力会不会很差。
- 你看不懂就去网上搜索入门的啊
我本来是要面试电商客服的,但却是运营助理
- 我发了挺多的简历出去面试,但是收到一家公司要我去面试了,过去之后我以为是客服职位,因为我发的职位没有运营助理,可是面试官问我如果有兴趣的话可以先学习这些技能,以后可以有发展空间,我听了一下可以试试,但是入职前会有两个半月技能培训,周一到周六,朝九晚六,期间有补贴3000(这3000补贴是一个月的还是两个半月的呢?)但是学习的技能是美工,PS,UI,DW,这些技术软件,我没基础也不知道能不能学的进去,会不会很累或者很复杂啊?
- 运营助理的确是比客服的空间更大的。关于3000补贴的问题建议你去问公司的人员。你没有基础,估计学那些东西肯定是会枯燥乏味的,累也是会有的。就未来发展而言,只要你可以选择的话都是建议你做运营。请采纳谢谢